“漱石枕流，清風(fēng)拂面”。這既是自然景象，也是漱玉平民大藥房的醫(yī)者仁心。20余年來，漱玉平民從1家門店發(fā)展壯大到8000余家，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋山東、河南、遼寧、福建等多個省份，加盟合作網(wǎng)絡(luò)更是延伸到全國十余個省份。
漱玉平民始終聚焦主業(yè)、苦練內(nèi)功，統(tǒng)籌實體經(jīng)營與資本運作大局，堅持科技創(chuàng)新引領(lǐng)，努力做強(qiáng)現(xiàn)代藥業(yè)，進(jìn)軍大健康產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建新發(fā)展格局，打造高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)業(yè)引擎。
漱玉平民大藥房槐蔭店
2002年5月18日，漱玉平民大藥房在濟(jì)南西門開設(shè)***家門店，主打平價惠民，成為齊魯大地***個舉起平價藥品大旗的藥企，開創(chuàng)了平價藥店新格局。
如今的漱玉平民，早已家喻戶曉，并在“平價、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、便利”的理念下，向著更高山峰攀登。
在追夢的路上，漱玉平民始終牢牢把握三種力量——用“信”服力立足，靠“專”注力開路，憑“謀”劃力拓疆，在大健康布局中迸發(fā)出三“足”鼎“力”。
“信”服力
——心中有信仰，言行有誠信
漱玉平民大藥房的發(fā)展，始終澎湃著一種“信”服力。
從內(nèi)在的“信”服力來說，就是心中有信仰。
2005年10月，漱玉平民成立黨支部，隨后黨員隊伍不斷壯大。
2020年11月，漱玉平民黨總支正式成立，下設(shè)3個黨支部，有60多名黨員。
2021年2月，漱玉平民黨委成立，標(biāo)志著漱玉平民的黨組織建設(shè)掀開了嶄新的一頁。
作為一家非公有制企業(yè)，漱玉平民以更嚴(yán)要求、更高標(biāo)準(zhǔn)、更實舉措，打造民營經(jīng)濟(jì)和“兩新”組織黨建引領(lǐng)示范企業(yè)。
漱玉平民積極推行“黨員骨干”工程，注重優(yōu)秀員工和后備干部的培養(yǎng)。一方面，“將業(yè)務(wù)骨干發(fā)展成黨員”，另一方面，“把黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)和管理骨干”。目前，無論在普通工作崗位還是公司核心領(lǐng)導(dǎo)層，均有黨員在發(fā)揮先鋒模范作用，真正做到了黨員隊伍建設(shè)與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合、休戚與共。
從外在的“信”服力來講，就是言行有誠信。
這些年來，漱玉平民沿著一條誠信大道，挺立在藥品零售的潮頭。
對待企業(yè)，漱玉平民堅守“一分錢也不能欠”的作風(fēng)。自開業(yè)以來，漱玉平民與生產(chǎn)廠家做了不知多少批次的買賣，他們每次都能及時把貨
款交給廠家，沒有一分一厘的欠款。然而，并不是所有的企業(yè)都可以和漱玉平民大藥房做買賣。因為漱玉平民總是對供貨商“橫挑鼻子豎挑眼，過了篩子又過籮”。要成為漱玉平民的供貨商，必須具備合法資質(zhì)，提供藥品生產(chǎn)批準(zhǔn)文號等，凡是國家法規(guī)要求的手續(xù)一項也不能少。這僅僅是***道關(guān)卡，如果有哪家供貨商出現(xiàn)不按合同供貨或是質(zhì)量有問題等不講誠信的行為，漱玉平民都會堅決地將其退回。對待顧客，漱玉平民堅持“三方面貫徹誠信”的要求。漱玉平民認(rèn)為，一個藥品零售企業(yè)對顧客講誠信，要體現(xiàn)在三個方面：質(zhì)量讓顧客信得過，價格讓顧客劃得來，服務(wù)讓顧客都滿意。
對待自己，漱玉平民堅決執(zhí)行“獎罰分明，質(zhì)量至上”的原則。建立健全質(zhì)量管理體系和制度，實行質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，員工一旦出現(xiàn)質(zhì)量意識差、藥品質(zhì)量有瑕疵，立馬追責(zé)。反之，獎勵那些質(zhì)量方面的有功之臣。同時，漱玉平民認(rèn)為，在藥品價格方面，制定合理的價格就是講誠信，而虛高價格就是不講誠信。自開業(yè)以來，漱玉平民一直堅持薄利多銷的經(jīng)營理念，始終走平價之路，實踐著“把實惠讓給顧客，將平價進(jìn)行到底”的口號。
肉眼可見的服務(wù)***能體現(xiàn)“信”服力。漱玉平民提倡人性化服務(wù)，把顧客當(dāng)親人，實行“問***售藥”“對癥下藥”銷售制度，倡導(dǎo)為顧客提供更***、更系統(tǒng)的“藥學(xué)服務(wù)”。為方便上班族購藥，漱玉平民延長服務(wù)時間，在全市率先實行24小時售藥。為方便殘疾人購藥，漱玉平民在全省開辟了***條殘疾人購藥綠色通道。
憑借“信”服力，漱玉平民先后獲得“中國連鎖藥店直營力百強(qiáng)企業(yè)”“全國誠信示范藥店”“全國工商聯(lián)中國特色連鎖藥店”“山東省著名商標(biāo)”“山東省消費者滿意單位”“山東省青年文明號”“山東省民企杰出就業(yè)貢獻(xiàn)獎”等榮譽(yù)稱號。
“專”注力
——業(yè)務(wù)上專業(yè)，公益上專心
20多年的發(fā)展，漱玉平民有一個心得，那就是要時刻保持“專”注力。
“專”注力之一，即在業(yè)務(wù)上專業(yè)。
因為專業(yè)，漱玉平民的商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)成果豐碩。至今，已獲得商標(biāo)462項、專利7項、著作權(quán)20個、軟件著作權(quán)5個。
因為專業(yè)，漱玉平民在基層醫(yī)療、高端醫(yī)療、智慧化醫(yī)療和康養(yǎng)醫(yī)療等方面重點發(fā)力。重點圍繞醫(yī)療服務(wù)、健康管理、康復(fù)養(yǎng)老三大核心領(lǐng)域，構(gòu)建起覆蓋“醫(yī)、藥、康、養(yǎng)”全生命周期的大健康生態(tài)圈，為百姓提供多層次、高品質(zhì)、個性化、便捷高效的醫(yī)療健康服務(wù)，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實，更有保障。
因為專業(yè)，漱玉平民組建醫(yī)療板塊，推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”全場景服務(wù)。探索建立創(chuàng)新型基層社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和“社會化”健康綜合體，提供特需患者醫(yī)護(hù)和康復(fù)服務(wù)。同時，深化大數(shù)據(jù)健康管理，研發(fā)可穿戴監(jiān)測設(shè)備，引領(lǐng)居家養(yǎng)老變革。還開設(shè)“智慧藥房”和漱玉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，推動線上醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)保流程，為患者提供***的“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧醫(yī)療體驗。
因為專業(yè)，漱玉平民積極探索“藥店+商保”醫(yī)療改革。發(fā)揮門店布局優(yōu)勢，創(chuàng)新支付方式，與保險公司協(xié)同探索***管理的全***程服務(wù)，不斷求索“險+藥+健康管理”的一站式健康管理服務(wù)模式。
“專”注力之二，即在公益上專心。
自成立以來，漱玉平民一直積極踐行“牢記黨恩、回報社會”的企業(yè)責(zé)任，堅持發(fā)力公益事業(yè)，累計捐款捐物價值超過9840萬元，源源不斷地向社會各界貢獻(xiàn)公益力量。
漱玉平民大藥房專業(yè)服務(wù)顧客。
這些年來，漱玉平民聯(lián)合濟(jì)南市紅十字會組織開展“關(guān)愛健康·服務(wù)群眾”愛心物資捐贈；向社會捐贈針對心血管***患者生產(chǎn)的“元氣小盒”，方便患者出門用藥；響應(yīng)共青團(tuán)山東省委號召，啟動“人人公益”“壹點心愿”公益項目，成功幫助1051名困境兒童完成心愿；舉辦三甲醫(yī)院健康行等主題公益講座，為給患者提供全生命周期的健康服務(wù)，舉辦公益科普講座、開展***篩查項目，做好***篩查的“前哨口”，以患者為中心，為他們提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)、更便捷的全***程管理服務(wù)，甘當(dāng)患者“守護(hù)神”；聯(lián)合社會各界設(shè)立1000萬元“山東省慈善總會·漱玉水石公益慈善基金”，成立“愛心基金”，濟(jì)困救弱、扶危救急；捐建“希望小屋”，唱響少年的閱讀夢；開展“孤兒健康關(guān)愛行動”……
2022年12月22日，濟(jì)南市的600家漱玉平民店免費發(fā)放布洛芬。在為期6天的時間里，漱玉平民免費向泉城市民發(fā)放了600萬片布洛芬。在此之前，漱玉平民還為4萬名孕媽媽免費送去32萬片對乙酰氨基酚片。
2023年8月，在2022年度“一城大愛暖泉城·愛涌泉城”公益評選中，漱玉平民被評為“公益榜樣企業(yè)”。
“專”注力，讓漱玉平民心無旁騖，彰顯著家國情懷。
“謀”劃力
——深謀大局，遠(yuǎn)謀大勢
一家企業(yè)，要想行得正，走得遠(yuǎn)，就要有遠(yuǎn)見卓識，懂得深謀大局，遠(yuǎn)謀大勢。
而漱玉平民就有這樣的“謀”劃力。
隨著全球化電商渠道的不斷擴(kuò)張，醫(yī)藥零售行業(yè)也迎來了新的增長機(jī)遇。漱玉平民大藥房作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者，以其敏銳的市場洞察力和前瞻性布局，積極探索引進(jìn)境外優(yōu)勢品類或海外多元業(yè)務(wù)模式，在跨境電商領(lǐng)域邁出了堅實的步伐。
目前，漱玉平民在中國香港的全資子公司漱玉跨境購(香港)有限公司以及日本的全資子公司令和商事株式會社作為漱玉平民跨境電商業(yè)務(wù)的載體，滿足了中國消費者便捷購買全球醫(yī)藥、保健品、美妝等商品的需求，為國人帶來更多元、更高品質(zhì)的健康選擇。
漱玉平民與宇津救命丸株式會社達(dá)成戰(zhàn)略合作。
據(jù)了解，漱玉跨境購于2023年12月正式成立，自誕生之日起便攜帶著國際化的基因，以中國香港為起點，憑借其獨特的地理位置優(yōu)勢和開放的市場環(huán)境，迅速在全球醫(yī)藥保健市場占得一席之地。漱玉跨境購致力于在全球范圍內(nèi)搜尋并整合***優(yōu)質(zhì)的
醫(yī)藥、保健品資源，無論是處方藥品、非處方藥，還是各類保健品、美妝，都力求做到精選、精研、精供。
目前，漱玉跨境購已與多家海外知名品牌合作、授權(quán)，深入產(chǎn)品原產(chǎn)地直采高品質(zhì)、適合中國市場的商品，從源頭杜絕假貨，保障商品品質(zhì)的同時省去諸多中間環(huán)節(jié)，直接從原產(chǎn)地運抵國內(nèi)，在海關(guān)和國檢的監(jiān)控下，儲存在保稅區(qū)倉庫，幫助消費者實現(xiàn)“用更少的錢過更好的生活”，助推消費和生活的雙重升級，提升海外購物性價比，為消費者提供一站式跨境購物服務(wù)。
2024年5月，漱玉平民與宇津救命丸株式會社正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。近年來，宇津救命丸株式會社研制開發(fā)的宇津救命丸、小兒常備藥(感冒等)系列等，在日本本土市場占有不可或缺的地位，多年來深受廣大市民朋友的認(rèn)可。漱玉平民與其品牌建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，讓消費者在享受海外優(yōu)質(zhì)健康產(chǎn)品的同時，也能擁有安心與信賴。
漱玉平民與北京大興國際機(jī)場臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)管理委員會達(dá)成戰(zhàn)略合作。
為提升醫(yī)藥產(chǎn)品供應(yīng)鏈的效率與安全性，打造高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)藥產(chǎn)品跨境電商平臺，漱玉平民已與北京大興國際機(jī)場臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)管理委員會達(dá)成戰(zhàn)略合作。后者主要負(fù)責(zé)推動和監(jiān)管區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)活動。雙方將推動跨境電商醫(yī)藥產(chǎn)品的銷售平臺搭建與運營，以及醫(yī)藥產(chǎn)品的質(zhì)量控制、追溯管理與風(fēng)險防控體系的建設(shè)。
近年來，足不出戶便能購買藥品的“網(wǎng)上藥店”模式越來越受到年輕消費者的青睞，一批醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也迅速崛起�？缇畴娚�，則為醫(yī)藥電商市場開辟出一個新賽道。
漱玉平民的跨境電商布局，不僅是對自身業(yè)務(wù)的一次重要拓展，更是對整個行業(yè)發(fā)展趨勢的積極響應(yīng)。
無論是新賽道的搶先一步，還是新市場的***一招，漱玉平民始終保持著戰(zhàn)略定力。
這些年來，漱玉平民依靠“信”服力、“專”注力、“謀”劃力，在質(zhì)量上精益求精，在服務(wù)上精誠所至，在市場上精雕細(xì)琢，高標(biāo)準(zhǔn)謀劃著大健康產(chǎn)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)踐行著家國情懷。
